Wichtige Kundeninformationen

Herzlich willkommen beim Kundenservice von Cederroth First Aid. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bestellungen und sonstigen häufigen Fragen.

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Warum soll man geöffnete Augendusche nicht aufheben, wenn noch Flüssigkeit vorhanden ist?

Wenn eine Flasche geöffnet wird, ist sie nicht mehr steril. Nach einiger Zeit können sich Bakterien bilden, die weitere Schäden verursachen können.

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Woraus besteht ein Pflaster und welche Art von Leim und Material verwenden Sie für die verschiedenen Pflastervarianten?

Grundsätzlich kann man sagen, daß ein Pflaster aus einem Pflasterfilm besteht, der mit einem gleichmäßig verteilten adhesiven und absorbierenden Wundkissen in der Mitte des Pflasterfilms angebracht ist. Die leimbedeckte Fläche wird teilweise von zwei sich überschneidenden Silikonpapierstreifen bedeckt. Die meisten Pflaster liegen geschützt separat verpackt.

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Sind Ihre Pflaster allergiegetestet?

Pflaster wird als ein medizinisch-technisches Produkt definiert und unterliegt somit der EU-Direktive 93/42/EEC. Alle medizinisch-technischen Produkte, die auf den Markt kommen, haben eine Reihe von Tests durchlaufen, die nachweisen, daß sie für die Anwendung auf der Haut geeignet sind. Wenn diese Anforderungen erfüllt sind, können sie mit „hypoallergen“ gekennzeichnet werden.
Das garantiert jedoch nicht, daß nicht einige wenige Personen eine Hautreaktion aufweisen können, wenn sie Pflaster verwenden, ebenso wie eine Reihe von Personen auf gewisse Nahrungsmittel allergisch reagieren. Die Irritation der Haut ist doch oft auch rein mechanischer Natur und entsteht, wenn das Pflaster abgezogen und die obersten Hautlager verletzt werden.

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Soll man Kontaktlinsen entfernen, ehe man mit der Augendusche-Spülung beginnt?

Augenärzte empfehlen, daß man versuchen soll, die Kontaktlinsen so schnell wie möglich aus dem Auge zu entfernen. Die heutigen weichen Kontaktlinsen bestehen zum großen Teil aus Wasser, weswegen alle wasserlöslichen, ätzenden Substanzen sich auch in der Linse lösen.
Die Substanzen können dann in der Linse liegen bleiben und den Schaden vergrößern, wenn man sie nicht herausnimmt. Die Barriere, die die Linse darstellt, kann auch die Spüllösung daran hindern, das Auge effektiv zu spülen. Schützen Sie Ihre Finger, um Verätznugen beim Herausnehmen der Linsen zu verhindern.
Wenn die Kontaktlinsen so sehr verätzt sind, daß sie an der Hornhaut  festkleben, sollte man nicht versuchen, sie selber zu entfernen, sondern sich an einen Arzt wenden. Die ganze Zeit auf dem Weg ins Krankenhaus spülen.

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Warum reicht eine Augenspulflasche nicht für 15 Minuten Spülung, die erforderlich ist, wenn man stark ätzende Stoffe ins Auge bekommen hat?

Die Augenspulflasche ist eine Ergänzung zu einer fest installierten Augendusche, angeschlossen an das Wasserversorgungsnetz. Die Augenspulflasche soll schnelle Hilfe bei Beginn der Spülung leisten. Der Fluß der Flasche muß ausreichen sein, um effektiv spülen zu können.
Wenn 500 ml 15 Minuten reichen sollen, wird der Spülfluß so gering, daß die Spülung ineffektiv wird und der Schaden durch die in die Länge gezogene Spülung verschlimmert wird. Gibt es keine feste Augendusche, müssen mehrere Flaschen verwendet werden.

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Warum muss man die Flasche öffnen, wenn man sie aus der Wandhalterung rausnimmt?

Die Wandhalterung mit der Augenspulflasche ist so konstruiert, daß man die Flasche nicht herausnehmen kann, ohne sie zu öffnen. Das ist auch eine Garantie, daß die Flasche immer ihren festen Platz hat und alle wissen, wo sie zu finden ist, wenn ein Unfall passieren sollte.
Es geht auch nicht, eine bereits geöffnete Flasche wieder in die Wandhalterung zu setzen. Dadurch wird vermieden, daß nicht-sterile Lösung verwendet wird.

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Kann Cederroth Augendusche auch für Kinder unter 3 Jahren verwendet werden?

Die Augendusche ist für externe Spülung der Augen vorgesehen. Die Lösung sollte nicht in großen Mengen getrunken werden (mehrere Liter). Wenn die Flasche für ein kleines Kind verwendet wird, ist es schwer zu kontrollieren, daß das Kind die Flüssigkeit nicht im Zusammenhang mit der Spülung verschluckt.
Kleine Kinder sind empfindlicher als große, wenn es um Einnahme der Flüssigkeit geht. Das Produkt wird daher nicht für kleine Kinder empfohlen.
Sollten bei einem Kind gefährliche Stoffe ins Auge gelangen, muss man jedoch sofort mit der Spulung beginnen. Verwenden Sie Wasser oder die Augenspulung von Cederroth, um das Risiko der Augenverletzung gering zu halten.

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Welche Aufbewahrungstemperatur empfehlen Sie für Augendusche?

Die Augendusche soll in einer Temperatur von +2 bis +40º verwahrt werden. Sowohl die Flasche als auch der Karton sind mit dieser Information versehen.

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Was geschieht, wenn das Verfalldatum abgelaufen ist?

Die Haltbarkeit ist nach den Haltbarkeitsdaten festgelegt, die wir für das Produkt haben und die die Funktion garantieren. Die Flüssigkeit bleibt steril, solange die Barriereeigenschaften der Flasche intakt sind.
Die Augendusche hat eine Haltbarkeit von bis zu 4,5 Jahren, vom Produktionszeitpunkt aus gerechnet. Das ist die längste Haltbarkzeit die es fur die Augenspulprodukte auf dem Markt gibt.

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Was enthält Augendusche?

Die Flüssigkeit basiert auf einer mit Natriumborat gepufferten Kochsalzlösung. Die Lösung ist isoton, d.h. sie hat den gleichen Salzgehalt wie der Körper, und einen pH-Wert von 7,5.

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Produktsymbole

Auf unseren Produktverpackungen wird eine Reihe von Symbolen verwendet. So können wichtige Informationen zum Inhalt und zur Verwendung schnell und klar vermittelt werden. Es werden standardisierte (SS-EN ISO 15223-1/EN ISO 15223-1) und nicht standardisierte Symbole verwendet.

Die gängigsten Symbole und ihre Bedeutung:

Nicht wiederverwenden. Nur zum einmaligen Gebrauch

Haltbarkeitsdatum. Nach Ablauf des angegebenen Jahres/Monats nicht weiterverwenden

Batch-Nummer. Der Code gibt den Herstellungscode des Herstellers an

Das Produkt ist durch Strahlung sterilisiert

Das Produkt ist durch ein aseptisches Herstellungsverfahren sterilisiert

Temperaturbeschränkung. Gibt die höchste bzw. niedrigste Lagerungstemperatur an

Begrenzte Menge. Gefährliche Güter, die in Übereinstimmung mit der Ausnahme für begrenzte Mengen verpackt sind

Umgekehrtes Epsilon. Aerosolpackung erfüllt die Anforderungen der Richtlinie 75/324/EWG.

Losnummer und Verfallsdatum auf dem Boden der Dose aufgedruckt

Erneuerbares Material

Informationen auf cederroth.com

Nach 24 Stunden wiederholen

Artikelnummer des Produkts

Hersteller

Nicht verwenden, wenn die Verpackung offen oder beschädigt ist

Trocken lagern

Das Produkt oder dessen Verpackung enthält natürliches Latex

Medizinisches Produkt

Recycelbare Verpackung

Im Hausmüll entsorgen

Randvolumen: (Randvolumen, Gesamtvolumen, für Dosen mit 100ml oder mehr. Anzahl hängt vom Volumen der Dose ab)

Wunde reinigen

Pflaster über Wunde anbringen