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Trouver des informations client importantes

Bienvenue au service clientèle de Cederroth Premiers Secours. Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant les commandes et autres questions fréquemment posées.

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Des produits

Est-ce qu’une douche oculaire doit être disponible aux bornes de recharge pour chariot élévateur électrique si ces véhicules sont équipés de batteries au lithium ?

Les batteries au lithium ne contenant ni acide de batterie (acide sulfurique) ni tout autre liquide corrosif, il n’existe pas de risque d’éclaboussures dans les yeux, et donc pas besoin de douche oculaire.
Toutefois, si la même borne de recharge est utilisé pour recharger des batteries au lithium et à l’acide sulfurique, une douche oculaire doit être disponible.

Gardez à l’esprit qu’en cas d’incendie, un gaz très dangereux se dégage des batteries au lithium, le fluorure d’hydrogène ; c’est pourquoi de bonnes connaissances et une manipulation correcte en cas d’incendie sont essentielles.

Des produits

Où puis-je trouver des instructions sur le recyclage ou le tri de vos produits ?

Des informations relatives au recyclage (type de plastique) figurent sur nos unités de stockage en plastique dur comme les stations et les distributeurs: ils peuvent être déposés dans les déchetteries.

Tous les emballages comportent des symboles indiquant comment les trier (papier ou plastique).
Les flacons aérosol doivent être déposés dans les centres de recyclage.

Les produits qui sont entrés en contact avec du sang et d’autres liquides provenant d’une plaie ne doivent pas être recyclés. Cela concerne, par exemple, tous les types de pansements et les compresses pour brûlure usagés. Ceux-ci devraient plutôt être jetés de manière appropriée, c’est-à-dire pas dans la nature, mais dans le cadre de l’élimination habituelle des déchets par incinération. Ce type de produit est marqué du symbole Tidy Man.

Des produits

Le contenu de la poche de froid peut-il être vidé dans la nature après utilisation ? (poche de froid Cederroth)

Tous les ingrédients contenus dans le sachet réfrigérant sont sans danger pour l’environnement. Activez le sac pour que les cristaux de sel soient dissous par l’eau contenue dans le sachet intérieur, puis versez le liquide. L’emballage en plastique doit être éliminé de manière appropriée.

Des produits

Que se passe-t-il avec les produits s’ils gèlent après avoir été stockés à des températures trop basses ?

Les produits ne sont pas adaptés pour résister à des températures inférieures à zéro pendant une longue période. Les unités de stockage telles que les sacs et les armoires peuvent résister à des températures glaciales.

Si des produits contenant du liquide gèlent, comme la Douche Oculaire et le gel pour brûlure, ils ne peuvent pas être utilisés lorsqu’ils sont gelés, ce qui constitue un risque en cas d’accident. Utilisez l’armoire chauffante pour conserver la Douche Oculaire lorsque les températures sont basses. Après décongélation, les produits peuvent généralement encore être utilisés, sauf si le plastique est devenu cassant à cause du froid et s’est fissuré. Dans les vaporisateurs, si le sachet intérieur s’est fendu, le produit sera inutilisable. Le gel en spray pour brûlure peut devenir liquide et ainsi ne pas offrir une fonction optimale. La poche de froid risque d’être activée pendant le gel, si le sachet intérieur contenant de l’eau se fend.

Les produits qui ne sont pas stockés selon les recommandations peuvent se détériorer avec le temps, par exemple les propriétés adhésives des pansements peuvent disparaître.

Des produits

Pourquoi ne doit-on pas garder une douche oculaire entamée, même s’il reste du liquide ?

Lorsqu’un flacon est ouvert, la solution n’est plus stérile. Au bout d’un moment, des bactéries peuvent se développer et provoquer des dégâts supplémentaires.

Des produits

De quoi se compose un pansement et qu’utilisez-vous comme type de colle et de matériaux dans les divers modèles de pansements ?

En général, un pansement se compose d’un film recouvert d’un adhésif uniformément réparti et d’une compresse absorbante placée au centre du film. La surface adhésive est recouverte de deux bandes de papier siliconé qui se chevauchent partiellement. La plupart des pansements sont protégés dans une pochette en papier scellée.

Des produits

Vos pansements sont-ils hypoallergéniques ?

Les pansements se définissent comme des dispositifs médicaux et, à ce titre, relèvent de la directive 93/42/CEE. Tous les dispositifs médicaux mis sur le marché doivent avoir passé une série de tests montrant que leur utilisation sur la peau est sûre. Si ces critères sont remplis, ils sont estampillés « hypoallergéniques ».
Mais cela ne peut pas garantir qu’un petit nombre de personnes développent une réaction cutanée lorsqu’elles utilisent les pansements, de la même façon que certaines personnes sont allergiques à certains aliments. Toutefois, l’irritation de la peau est souvent de nature purement mécanique et survient lors du retrait du pansement, enlevant la couche supérieure de l’épiderme.

Des produits

Doit-on retirer ses lentilles de contact avant de procéder au rinçage avec la douche oculaire ?

Les ophtalmologistes recommandent d’essayer de retirer les lentilles aussi vite que possible. Les lentilles souples d’aujourd’hui se composent en grande partie d’eau, c’est pourquoi toutes les substances corrosives solubles dans l’eau se dissolvent aussi dans les lentilles.
Ces substances peuvent ensuite demeurer dans la lentille et attaquer l’œil, aggravant les lésions si elle n’est pas retirée.
La barrière que constitue la lentille peut aussi empêcher la solution de rinçage d’agir efficacement dans l’œil. Protégez vos doigts pour éviter la corrosion lors du retrait des lentilles.
Si la lentille est si corrodée qu’elle colle à la cornée, n’essayez pas de l’enlever vous-même, laissez un médecin s’en charger. N’interrompez pas le rinçage pendant le trajet jusqu’à l’hôpital.

Des produits

Pourquoi un flacon de douche oculaire ne suffit-il pas pour rincer pendant 15 minutes comme cela est nécessaire lorsqu’on a reçu une substance corrosive dans l’œil ?

Les flacons de douche oculaire doivent être considérés comme un complément aux installations de douche oculaire permanentes (raccordées au réseau d’eau). Les flacons de douche oculaire ont pour but de commencer rapidement le rinçage. Le débit du flacon doit être suffisamment fort pour rincer efficacement.
Si 500 ml suffisaient pour rincer pendant 15 minutes, le débit serait si faible que le rinçage serait inefficace, et la durée interminable du rinçage aggraverait les blessures. S’il n’existe pas d’installation permanente de douche oculaire, plusieurs flacons doivent être utilisés.

Des produits

Pourquoi doit-on ouvrir le flacon de douche oculaire en le détachant de son support mural ?

Le support mural pour le flacon de douche oculaire est conçu de sorte à ce qu’il ne soit pas possible de retirer le flacon du support sans le rompre. C’est aussi un moyen de garantir que le flacon n’est pas déplacé, mais qu’il a une place fixe bien connue de tous au cas où un accident se produirait.
Il n’est pas non plus possible de remettre en place un flacon déjà ouvert, ce qui empêche qu’une solution non stérile soit utilisée.

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Pictogrammes

Une série de symboles figurent sur les emballages de nos produits afin de communiquer de façon rapide et claire les informations importantes sur leur contenu et leur usage. Des symboles normalisés (SS-EN ISO 15223-1 / EN ISO 15223-1) et non normalisés sont utilisés.

Les plus courants – et leur signification – sont:

Ne pas réutiliser. À usage unique seulement

Date d’expiration. Ne pas utiliser après l’année/le mois indiqués

Numéro de lot. Il s’agit du code de fabrication du fabricant

Ce produit est stérilisé par irradiation

Ce produit est stérilisé par un procédé de fabrication aseptique

Plage de température de stockage. Indique la température minimal et maximal de stockage

Quantité limitée. Marchandises dangereuses emballées conformément à la dérogation relative aux quantités limitées.

  Epsilon inversé. Le distributeur d’aérosol répond aux exigences de 75/324 / CEE.

Numéro de lot et date d’expiration imprimés au fond de la boîte

Matière renouvelable

Informations disponibles sur cederroth.com

Répéter après 24 heures

Code article du produit.

Fabricant

Fabricant

Stocker dans un endroit sec

Les produits ou leur emballage contiennent du latex naturel

Dispositif médical

Emballage recyclable

Jeter dans la poubelle des ordures ménagères

Volume à ras bord: (Capacité à ras bord, capacité totale, pour les boîtes contenant 100 ml ou plus. Le nombre dépend du volume de la boîte)

Nettoyer la plaie

la feuille plastique protectrice (marquage 1).